Hepsiburada.com'a Soruyu Bir Kez Sorunca Siliniyor!

Başlıca alışveriş sitelerinden olan hepsiburada.com'da yer alan bir ürünle ilgili soru yönelttim ve yanıtını beklemeye koyuldum. "Soru en kısa sürede yanıtlanacaktır" ibresine rağmen, günler geçti ve sonunda bir e-posta aldım. E-postada, "gönderdiğim soruyla ilgili bir soru göndermemiş olduğumdan" sorunun silindiği belirtiliyordu. Türkçesi, soruyu yenilemediğimden sistem sorunu bizzat çözdüğümü varsayıyormuş. Bu da ilginç bir uygulama. Kuşkusuz, her gün yüzlerce basit ve siteye yöneltilmemesi gereken soru geliyordur fakat yine de bu yöntem, en azından bu durumu bilmeyenlerin boşuna beklemesine neden olan garip bir tercih. Öte yandan bu sisteme uyumlu olması amacıyla yolladığım yeni bir soru ve bununla ilgili ek bir soru da hala yanıtlanmadığından, sitenin en azından bu yönünü daha geliştirmesi gerektiği ortada.